Servicemedarbeider Norge – Dysmate

Vi søker en lærerstudent med sterk interesse for IKT, eller en IKT-student med sterk interesse for utdanningsteknologi. Stillingen er en deltidsstilling (20-40%) og kan kombineres med studier. Etter opplæring, kan man kombinere hjemmekontor og tid på kontoret.

Om Literate
Literate AS er et lite men svært kompetent team på fire med kontorer på Flow Coworkingspace i Tromsø sentrum. Literate har lisens på å kommersialisere Dysmate dysleksitester, som er utviklet for å avdekke lese- og skrivevansker og dysleksi hos barn, ungdom og voksne. Dysleksitestene er basert på mange års forskning ved Universitetet i Tromsø.  Literate opplever en sterk vekst og vi trenger ressurser for å fortsette yte høy service til nye og gamle kunder.  

Arbeidsoppgaver
Førstelinje service mot norske kunder.
– Dette inkludere å ta imot telefoner, e-post og meldinger fra lærere og spesialpedagoger og hjelpe de med små og store utfordringer vedrørende kursene eller testene.

Være en ressurs på salgs- og markedsavdelingen.
– Følge opp nye kunder og sørge for at de får en god opplevelse som nye brukere.

Opplæring vil bli gitt, og ansvarsområdet vil utvides med ervervet erfaring.

Ønskede kvalifikasjoner
Du er en positiv, lærevillig og tålmodig person som ønsker å tilby god service.
Noe kunnskap til teknologiske verktøy, slik som Office og WordPress er ønskelig, men ikke nødvendig.
Erfaringer fra arbeid med mye kundekontakt er en fordel.
Søkere må snakke norsk.
To-språklighet (engelsk, svensk eller tysk) er et pluss.

Er du interessert? Send en kort søknad og CV til Olga@literate.no. Merk henvendelsen “Søknad servicemedarbeider”

Søknadsfrist: 12.mai